PREGUNTAS
FREQUENTES

Tener una demanda máxima de 100 kW por lo menos una hora al mes. Adicionalmente, se debe llevar un proceso de inscripción y autorización ante el Ministerio de Energía y Minas, así como un proceso de habilitación ante el Administrador del Mercado Mayorista (AMM).

El mercado mayorista tiene precios reducidos de energía eléctrica. Esto permite a los compradores mayoristas acceder a energía más barata que la que suministran las distribuidoras, permitiendo un ahorro significativo en la factura de energía eléctrica. Además de un trato y atención personalizados. El ahorro que cada usuario puede obtener dependerá de su forma de consumo y demanda.

Gracias a nuestro sistema de monitoreo en tiempo real, identificamos cualquier anomalía en el sistema y prestamos el soporte inmediatamente.

Los productos que proveen las distribuidoras son energía, potencia y facturación. Ahora bien, con nosotros tendrá el suministro de energía eléctrica y potencia modulados acorde a su forma individual de consumo, con mayor versatilidad en el manejo de la potencia en función de la demanda, además de un servicio personalizado, soporte técnico 24/7 y un servicio personalizado de asesoría y acompañamiento.

Únicamente los recibos de energía emitidos en los últimos 6 meses y el deseo de ahorrar en sus pagos de electricidad.

Un comercializador es un intermediario entre generador y gran usuario. Su figura se establece en la Ley General de Electricidad, Reglamento de la Ley de Electricidad, Reglamento de La Ley General de Electricidad, Reglamento del Administrador del Mercado Mayorista (AMM) y Normativa de Coordinación Comercial del AMM, por lo que es una figura formal y establecida en la ley. Como parte de las obligaciones establecidas en la regulación para poder operar en el mercado mayorista, las comercializadoras están obligadas a colocar altas garantías financieras que cubran sus operaciones. Estas garantías son supervisadas por el Administrador del Mercado Mayorista y el Banco Liquidador, prohibiendo preventivamente cualquier operación que no esté dentro de las capacidades técnicas y financieras del comercializador. Consultar LGE, RLGE y RAMM.

Depende del tipo de consumo, de las características de su demanda, del tipo de contrato y de la época en la que se adquiere, pero los valores de ahorro pueden ir desde un 10% hasta un 40%.

Para que un Comercializador pueda operar en el Mercado Mayorista debe contar con garantías bancarias que respalden sus operaciones ante terceros.
Sí, es la misma red de alta y media tensión que las de las distribuidoras. La calidad en media tensión dependerá del punto de conexión, pero es la misma que si estuviera conectado con la Distribuidora. La red eléctrica de Guatemala está totalmente interconectada, con excepción de las empresas eléctricas municipales y algunas redes privadas.